“医”路守护伴“童”行 ——记仁和医院温暖“儿科人”

2023-11-29


作者:

高琦 张薇

     “他们为患者提供专业、耐心、温暖的诊疗服务,在工作岗位上闪闪发光。向新生儿科的闫梦真等医护人员表示衷心感谢。”11月27日,三峡大学附属仁和医院收到一封感谢信。感谢信来自一位“90”后宝妈王女士,字里行间充满浓浓暖意。信中,她对8个月宝宝因急性支气管炎就医期间,医护人员给予的无微不至的照顾感动不已。

       每年的秋冬季节是呼吸道疾病的高发季,自9月份以来,全国范围内儿童感染肺炎支原体与流感呈暴发趋势,患儿明显增加,我院儿科门诊一直处于高负荷运转状态。为确保患儿应诊就诊,得到及时的诊疗,解决排队长的问题,医院积极协调,推出多项举措有效应对,儿科的全体医护人员坚守岗位、连续作战,以炽热的初心呵护生命温度,用实际行动践行医者的使命担当。

医生白班夜班连轴转

    “所有医生加班加点,白班夜班连轴转。”我院儿科主任马继龙表示,目前,儿科门急诊每天门诊量在400人次左右,是往年同期的2.5倍,最多一天接诊近500人次。

      为了应对诊疗需求,医院多次召开协调会,组织相关科室负责人到儿科开展调研,通过“下沉一线”切实掌握儿科门诊运行实际情况,倾听患儿家属诉求,制定方案,推出多项举措。

       医院紧急抽调医生、护士支援儿科。多个科室也与儿科紧密配合,静配中心给儿科优先配药,检验科、影像科增加人员,缩短检验检查等候时间和报告出具时间。

       同时,加强预约诊疗及预检分诊,增加导医人次,合理分流患者。增加退休专家门诊次数,充实诊疗力量;增开午间和夜间门诊,开放24小时儿科急诊,扩大门诊输液区。通过新增一个病区,在原有病区过道加床等措施,目前儿科床位总数较之前扩大一倍;优化排班,增加白班及中班值班医生,休息人员随时支援门诊;增加保洁频次,加强安保巡查,维持就诊环境的安全、整洁、有序。

      另外,紧急购进支气管镜、拍背治疗仪、微波治疗仪、雾化机等设备,保证患儿就诊需求。

有医术 有态度 有温度

       走进儿科病房,医生、护士穿梭于病房之间,一派紧张忙碌的景象。11月26日22时15分,儿科副主任医师曹卫红仍在接诊。为了诊治患儿,她放弃休息,已连续上班一个月。

      曹卫红并非个例。主治医师朱晓霞,在完成新病区的管理、诊疗工作后,还参与门急诊工作;副主任医师李世刚,白天忙着为病人做气管镜,晚上坚持门诊;退休返聘的老专家也主动延长工作时间,支援门诊,其中,喻观培主任医师感染病毒发高烧,他短暂休息一天后,便立即重返工作岗位。

      马继龙介绍到,医院根据就诊量动态增加出诊医生,病房值班医生在每天处理完病房事务后,随时待命增援门诊。为最大程度地缩短患儿就诊等待时间,在岗医护主动延长工作时间,只为了能给更多患儿提供诊疗服务。

       住院期间,不少小朋友因为要进行挂水、雾化等治疗,出现情绪低落、不愿配合的情况。细心的儿科护理团队特意准备了很多小礼品,鼓励孩子们勇敢接受治疗。

       儿科护士长何玲介绍,“我们自己买了一些小贴纸,一些特别害怕打针的小朋友,只要配合,我们就奖励小贴纸,小小的奖励,能让很多小朋友破涕为笑。她说:“不仅如此,有些男性家长带着女孩子来住院,不会给孩子扎头发,我们就在口袋里放一些头绳,忙完了就给需要的孩子扎个头发。”

       惟其艰难,更显初心。面对严峻的诊疗压力,我院儿科全体医护将患儿的生命健康放在首位,凝心聚力,用精湛的技术、温情的服务,一次次赢得患者家属的高度认可。

 

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